Zásady ochrany osobných údajov

1. Aké údaje spracúvame

• údaje účtu: e-mailová adresa, interný identifikátor používateľa a technické údaje o prihlásení;
• pri prihlásení cez Google údaje, ktoré Google odovzdá podľa vášho nastavenia, najmä e-mail, meno a prípadne profilový obrázok;
• údaje o predplatnom: identifikátor zákazníka a predplatného v Stripe, zvolený plán, stav, mena, dátum platnosti a doména, z ktorej bola objednávka vytvorená;
• technické a bezpečnostné údaje, napríklad IP adresa, typ zariadenia, čas požiadavky a záznamy potrebné na ochranu a prevádzku služby;
• po udelení súhlasu analytické údaje Google Analytics, napríklad navštívené stránky, približná poloha, zdroj návštevy a údaje o prehliadači a zariadení;
• pri odoslaní podnetu obsah správy a, iba ak požiadate o odpoveď, vašu e-mailovú adresu; na ochranu formulára pred zneužitím používame jednosmerný technický odtlačok IP adresy;
• nastavenia uložené iba vo vašom prehliadači, napríklad téma, veľkosť písma, obľúbené a naposledy otvorené rozprávky.

2. Účely a právne základy

• vytvorenie účtu, prihlásenie a poskytovanie služby – plnenie zmluvy alebo kroky pred jej uzavretím;
• správa predplatného a platieb – plnenie zmluvy a zákonné účtovné a daňové povinnosti;
• bezpečnosť, prevencia zneužitia a riešenie chýb – oprávnený záujem na bezpečnej a spoľahlivej prevádzke;
• vybavenie podnetov a odpovedanie na otázky – oprávnený záujem na podpore používateľov a zlepšovaní služby;
• zasielanie nevyhnutných správ o účte – plnenie zmluvy. Marketingové správy neposielame bez samostatného súhlasu.

3. Poskytovatelia služieb

Údaje môžu v nevyhnutnom rozsahu spracúvať Supabase (databáza a autentifikácia; projekt je v regióne EÚ), Cloudflare (hosting, doručovanie, bezpečnosť a súhrnná webová analytika bez cookies), Stripe (platby a predplatné), Resend (transakčné e-maily), Google (prihlásenie a po udelení súhlasu Google Analytics) a Meta (po samostatnom súhlase meranie úspešnosti reklám pomocou Meta Pixelu). Títo poskytovatelia spracúvajú údaje podľa vlastných podmienok a zmlúv o ochrane údajov.

4. Prenosy mimo EHP

Niektorí poskytovatelia môžu údaje spracúvať aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. V takom prípade sa používajú platné mechanizmy podľa GDPR, napríklad rozhodnutie o primeranosti alebo štandardné zmluvné doložky.

5. Doba uchovávania

Údaje účtu uchovávame počas existencie účtu. Údaje potrebné na plnenie zmluvy uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu a následne počas lehôt potrebných na ochranu právnych nárokov. Účtovné a daňové doklady uchovávame počas zákonom stanovenej doby. Podnety a kontaktný e-mail spravidla uchovávame najviac 12 mesiacov po ich vybavení; technické záznamy iba primerane dlho na bezpečnosť a riešenie incidentov.

6. Vaše práva

Máte právo požadovať prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenosnosť údajov, namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme a odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase. Žiadosť pošlite na uvedený e-mail. Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (dataprotection.gov.sk).

7. Deti

Rozprávky sú určené rodinám, ale používateľský účet a platené predplatné má vytvárať dospelá osoba alebo zákonný zástupca. Vedome nevyžadujeme osobné údaje dieťaťa na čítanie rozprávok.

8. Lokálne úložisko a nevyhnutné technológie

Web používa lokálne úložisko pre funkčné nastavenia, reláciu prihlásenia, obľúbené položky a históriu otvorených rozprávok. Google Analytics zapneme iba po súhlase s analytickými cookies. Meta Pixel zapneme iba po súhlase s marketingovými cookies; meria návštevy, začatie platby a úspešný nákup predplatného. Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť cez Nastavenie cookies v päte stránky. Cloudflare Web Analytics meria súhrnnú návštevnosť bez analytických cookies.

9. Prevádzkovateľ

Mgr. Slavomíra Hudacká, Dlhá 6/B, 900 31 Stupava, Slovenská republika, IČO: 44799128, DIČ: 1071775672, e-mail: interaktivnerozpravky@gmail.com

10. Zmeny a kontakt

Zásady môžeme aktualizovať pri zmene služby alebo právnych požiadaviek. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto stránke. Otázky a žiadosti posielajte na interaktivnerozpravky@gmail.com.